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CyberGhostの安全性や評判・口コミは?デメリットや登録から解約の手順まで徹底レビュー!

CyberGhostの安全性や評判・口コミは?デメリットや登録から解約の手順まで徹底レビュー!

CyberGhostはルーマニアに本拠地を置く海外のVPNサービスです。

本記事では、CyberGhostについての特徴や評判・メリット・デメリットのほか、契約から解約、返金保証の手順を初心者にも分かりやすく解説しています。

VPNの選び方に迷っている方やCyberGhostが気になっている方はぜひ参考にしてください。

目次

CyberGhostの基本情報

CyberGhostは他社と比べると料金が安く、最大同時接続台数も7台と多いため、個人利用であれば十分なスペックを持っています。

また、料金が一切かからないトライアル期間が利用できるため、VPNサービスに初めて触れる初心者にとって、非常にうれしいポイントといえるでしょう。

VPNサービスとして重要なセキュリティ面に関しても、強固な暗号化技術「AES-256」を採用し、アンチウィルスなどの機能がひとつとなった「CyberGhost Security Suite」がオプションとして利用できるため、信頼性は高いです。

返金保証も最長で45日間と他社より長いため、総じてコストパフォーマンスに優れたバランスの良いVPNサービスといえるでしょう。

運営会社CyberGhost S.R.L.
月額料金320円~
返金保証14日/45日
無料プラン有り(PC:24時間 Android:3日間 iOS:7日間)
サーバー台数91ヵ国9,400台以上
最大同時接続台数7台
対応デバイスWindows/MacOS/Linux/Android/iOS/Chromebook/FireTV/AppleTV/Playstation4/Playstation5/Xbox One
公式サイトhttps://www.cyberghostvpn.com/ja_JP/

CyberGhostの悪い評判・口コミ

実際にCyberGhostを利用しているユーザーの悪い評判・口コミを紹介します。

  • 一部の動画サービスに対応していない
  • 一部の地域で通信速度が安定しない
  • 1カ月プランの料金が高い

一部の動画サービスに対応していない

CyberGhostはAmazonプライムやAbemaに対応しておらず視聴できないといった口コミが見受けられました。

事実、CyberGhostはAmazonプライムやAbemaにブロックされています。

したがって、上記サービスを利用したい場合は、NordVPNやMillenVPNなど、より多くの動画サービスに対応しているVPNサービスの利用を検討しましょう。

一部の地域で通信速度が安定しない

CyberGhostは全世界91ヵ国に9,400台以上のVPNサーバーを設置しているため、比較的安定した通信を提供しています。

一方で、口コミにあるようにVPNサーバー数が少ない国において、状況によっては本来の通信速度が出せない事態に陥ってしまうでしょう。

しかし、特定のサーバーや地域にアクセスが集中することで引き起こされる通信速度の低下は、インターネット通信の性質上どのVPNサービスであっても、常に引き起こされる可能性はあります。

1カ月プランの料金が高い

CyberGhostは長期プランの割引率は高いが、1カ月プランの料金はコストパフォーマンスが悪いという口コミが見受けられました。

実際に、CyberGhostの1カ月プランはやや割高で返金保証も14日間しかないため、コストパフォーマンスが良いとはいえません。

一方で、2年プランの場合は82%の高い割引率のほか、45日間の返金保証期間が付いてくるため、コストパフォーマンスを重視する方は、長期プランの契約を視野に入れましょう。

CyberGhostの良い評判・口コミ

実際にCyberGhostを利用しているユーザーの良い評判・口コミを紹介します。

  • 料金が安く安定している
  • 速度低下が少ない
  • 無料版が存在する

料金が安く安定している

CyberGhostは料金が安く速度が安定しているという良い口コミが見受けられました。

実際に、CyberGhostは他社と比較しても非常にコストパフォーマンスに優れたVPNであることは事実で、VPNサーバー数が多いことから、安定した通信を提供しています。

速度低下が少ない

VPN通信は、その仕組み上、どうしてもVPNなしの通信より速度が低下してしまいます。

CyberGhostは他社と比較した場合、速度低下があまりないことを証明する口コミが見受けられました。

したがって、CyberGhostは、VPNサーバーを経由する通信を行ったとしても、通常のインターネット通信と比べても大きな違和感なく、安全な通信を行えます。

無料版が存在する

CyberGhostは料金の一切かからない無料版を提供しています。

ただし、有料版に比べて機能が劣るほか、Chrome向けの拡張機能として提供されているため、環境によっては利用できません。

したがって、より安全で確実なVPN通信を行いたい場合は、無料版ではなく有料版の利用を強くおすすめします。

CyberGhostのメリット

CyberGhostには主に以下の4点のメリットがあります。

  • 他社より長い45日の返金保証期間
  • 安定した通信速度
  • 長期契約プランのコスパが高い
  • デバイスを最大7台接続が可能

他社より長い45日の返金保証期間

多くのVPNサービスは返金保証を実施していますが、ほとんどの場合30日間です。

しかし、Cyberghostは最長で45日間の返金保証期間を設けているため、他社より長く実質無料で利用できます。

ただし、45日の返金保証期間を受けるためには6カ月プランもしくは2年プランで契約する必要があるので、注意が必要です。

安定した通信速度

サーバー数が少ないVPNサービスの場合、どうしても一部のサーバーにアクセスが集中してしまい、通信速度のパフォーマンスが不安定になりがちです。

その点、CyberGhostは全世界に91ヵ国9,400台以上のVPNサーバーを設置しているため、特定のサーバーに負荷がかかることなく安定した通信速度を実現しています。

また、ユーザーが利用できる帯域とデータ通信量が無制限に解放されているため、他社と比較しても高水準の通信速度を誇ります。

長期契約プランのコスパが高い

Cyberghostは1カ月プランの料金こそ飛びぬけて安いというわけではありませんが、長期契約プランの割引率が高くコストパフォーマンスが高いです。

特に2年プランで契約すると、元々の割引率が約80%と高いことにくわえて、2カ月分の無料期間がついてくるため、他社と比較しても非常にお得に利用できます。

デバイスを最大7台接続が可能

CyberGhostはPCやスマホなど、最大で7台のデバイスを同時に接続、利用が可能です。

CyberGhostNordVPNExpressVPN
7台6台5台
デバイス同時接続台数の比較

CyberGhostと同じく海外VPNサービスの大手であるNordVPNとExpressVPNの同時接続台数はそれぞれ6台と5台であるため、わずかではありますがCyberGhostに軍配が上がります。

CyberGhostのデメリット

CyberGhostには以下の3点のデメリットがあります。

  • 完全に日本語に対応していない
  • 中国からの利用が不安定
  • 支払い方法が少ない

完全に日本語に対応していない

CyberGhostはサポートやPC版のアプリが日本語に対応していません。

中国からの利用が不安定

CyberGhostは中国を含む、インターネットの規制が強い国において、利用が制限される場合があります。

中国にはCyberGhostのVPNサーバーが1台設置されていますが、通信が遮断されたり不安定だという声が多数挙がっています。

また、接続できたとしてもVPNサーバー台数が1台と少ないため、アクセスが集中した際に速度低下が引き起こされる可能性が高いといえるでしょう。

支払い方法が少ない

CyberGhostで利用可能な支払い方法は「各種クレジットカード」「Paypal」「Bitcoin」の3種類しかありません。

クレジットカードによる支払いが多数と思われますが、他社で採用されているAmazon Payなどの電子決済が利用できないのは、やや不便といえるでしょう。

CyberGhostでAmazonプライムやAbemaは見れない?

残念ながら、CyberGhostはAmazonプライムやAbemaにブロックされており、サービスを利用することができません。

海外から上記サービスを利用したいのであれば、NordVPNやMillenVPNなど、AmazonプライムやAbemaに対応したVPNサービスを利用しましょう。

CyberGhostの無料版の使い方は?

CyberGhostには、有料版に試用期間がある以外に、chromeの拡張機能としての無料版が存在します。

chromeのウェブストアへアクセスし、「CyberGhost」と検索します。

Chromeに追加ボタンをクリックすれば拡張機能として無料で使えるCyberGhostのVPN機能が追加されます。

しかし、無料のCyberGhostはVPNサーバーが「アメリカ」「ルーマニア」「オランダ」「ドイツ」の4ヵ国に限られる上、有料版より通信速度が遅いです。

したがって、本格的にVPNサービスを使うなら無料版ではなく、有料版の使用を強くおすすめします。

CyberGhostの登録・契約手順

CyberGhostの登録・契約の手順を、画像付きで分かりやすく解説します。

STEP
CyberGhost公式サイトへアクセスする
公式サイトへアクセスする

CyberGhost公式サイトへアクセスし、トップページにある「今すぐ購入」ボタンをクリックします。

STEP
契約するプラン(期間)を選択する
プランを選択する

続いて、契約するプラン(期間)を選択します。

必要であればアンチウィルスなどのセキュリティがパックとなった「CyberGhost Security Suite」を追加オプションとして選択できます。

STEP
支払い方法を選択する
支払い方法を選択する

料金の支払い方法を選択し、「購入を完了」ボタンをクリックします。

ただし、この時点では決済は完了しないので気をつけてください。

なお、アカウントが未所持の場合は、メールアドレスを入力して作成します。

STEP
注文内容を確認する
注文内容を確認する

選択した支払い方法に応じた必要事項を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

STEP
最終確認を行う
最終確認を行う

契約する内容・金額の最終確認を行い、問題がなければ「今すぐ購入する」ボタンをクリックします。

以上でCyberGhostの契約が完了です。

CyberGhostの料金プラン

CyberGhostが提供している料金プランは以下のとおりです。

契約期間料金返金保証期間
1カ月1,790円/月14日
6カ月1,000円/月 45日
2年+2カ月無料320円/月 82%OFF45日

1カ月、6カ月、2年の異なる契約期間から選択でき、2年プランは割引率が非常に高く、2カ月の無料期間も付いてくるため最もお得です。

なお、1カ月プランのみ返金保証期間が14日間と短めに設定されているため、1カ月プランでCyberGhostの使い勝手を試してみたいと考えている方は注意してください。

※2年プランに付与される無料期間は時期によって異なります。

CyberGhostの支払い方法一覧

CyberGhostは以下の3種類の支払い方法に対応しています。

  • 各種クレジットカード
  • Paypal
  • Bitcoin

各種クレジットカード、Paypal、Bitcoinと、海外VPNサービスであれば最低限採用している決済方法が利用可能です。

一方で、日本での利用が増えているLine Pay、Amazon Pay、Google Payといった電子決済に対応していないため、やや不便に感じる方もいるでしょう。

CyberGhostの解約・自動更新の停止手順

CyberGhostの解約・自動更新の停止手順を紹介します。

STEP
マイアカウントへログインする
マイアカウントへログインする

まず、CyberGhost公式サイトトップページの右上にある「マイアカウント」をクリックし、会員ページへログインします。

STEP
会員メニューからご契約を選択する
マイアカウントメニューからご契約を選択する

マイアカウント右上のメニュー内にある「ご契約」をクリックします。

STEP
解約したい契約を選択する
有効な契約を選択する

解約したい契約を選択し、「契約をキャンセル」をクリックします。

続いて、「自動更新をキャンセル」をクリックし、最終的にもう一度表示される「契約をキャンセル」をクリックすればサブスクリプションが解約されます。

なお、契約期間が満了していないのであれば、最終日までサービスの利用が可能です。

STEP
返金保証を申請する

サブスクリプションの自動更新をキャンセルし、返金保証を利用する場合はユーザーが申請しないといけません。

申請の際に、契約時のメールアドレス宛てに届いている契約内容確認メール内にある「reference number」が必要になるため、事前に用意してください。

STEP
ライブチャットで返金申請を行う

マイアカウントにログインしている状態でライブチャットに接続し、「please refund me」などのように、「refund(返金)」が含まれたメッセージを送ってください。

CyberGhostのライブチャットは日本語に対応していませんが、翻訳サイトなどを活用すれば英語が苦手な方でも対応してもらえるでしょう。

なお、返金保証を行うと、契約期間が残っていてもCyberGhostが利用できなくなる点に注意してください。

CyberGhostについてよくある質問

CyberGhostやVPN全般についてよくある質問をまとめました。

CyberGhostに危険性はないですか?

CyberGhostのVPN通信に採用されている暗号化方式「AES-256」はAES規格の中でも最も鍵長が長く、安全性が高い方式です。

また、ノーログポリシーによって通信時に発生するユーザーの情報は一切保持しないため、CyberGhostは危険性があるどころか、安全なインターネット通信を実現します。

VPNは無料で利用できますか?

完全無料で利用できるVPNサービスは数多くありますが、マルウェアが仕組まれていたりするなど、安全性に難があるためおすすめしません。

CyberGhostはPC版であれば24時間、Android版は3日、iOS版は7日とそれぞれ試用期間があるため、期間内であれば完全無料で利用可能です。

また、CyberGhostを含めた多くのVPNサービスは定められた期間内(14日~45日程度)であれば返金に応じてくれる「返金保証制度」を実施しているため、金銭的なリスクを負うことなく試用できます。

CyberGhostは中国で使えますか?

CyberGhostは中国で利用することは可能ですが、通信が不安定だったり、遮断されることが多いというユーザーの声が見受けられました。

したがって、完全に利用できないわけではありませんが、快適なVPN通信を行える保証がないため、中国で利用するVPNサービスとしてはおすすめできません。

中国で快適にVPNサービスを利用したい場合は、「NordVPN」や「MillenVPN」を利用しましょう。

VPNに違法性はありませんか?

VPNを利用すること自体、ただちに違法とはなりません。

VPNの利用が違法になる可能性があるケースとして以下の2点が考えられます。

  • 中国やドイツなどインターネットに対する厳しい規制や法律がある国で利用する
  • VPNの利用目的自体が違法ダウンロードなど法に触れる行為である

VPNの利用は、少なくとも日本においては違法となることはなく、海外での利用であれば事前に対象となる国や地域の法律や規則を確認しておくと良いでしょう。

CyberGhostにクーポンはありますか?

CyberGhostはクーポンを発行していません。

しかし、CyberGhostはいつ契約しても最大で約80%の割引に加えて無料期間が付いてくるため、非常にコストパフォーマンスが良いVPNサービスであるといえます。

CyberGhostの評判・特徴まとめ

本記事では、コストパフォーマンスに優れる海外VPNサービスCyberGhostについての特徴・評判やメリット・デメリットを解説しました。

  • 完全無料で試用できるトライアル期間がある
  • 2年プラン契約時は割引率が高くコストパフォーマンスに優れている
  • AmazonプライムやAbemaには対応していない
  • VPNサーバー数が多いため、アクセス過多による速度低下が発生しにくい

CyberGhostは、何かに特化した強みはありませんが、料金・通信速度・安全性どれをとっても非常に高水準のサービスを提供している、バランスの取れたVPNサービスです。

AmazonプライムやAbemaなど一部の動画サービスに対応していないデメリットもありますが、無料で試用できるトライアル期間を設けていたり、返金保証期間が45日と長めであったり、ユーザー目線のサービス内容は評価できます。

総じて、CyberGhostは初めてVPNサービスを使う方や初心者の方に特におすすめのVPNサービスであるといえます。

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